L'étape de paiement contrôle
Prix finaux, remises, options de livraison et statut de paiement sont confirmés à l'étape de paiement.
Utilisation de la boutique et commandes
Conditions de Service
Ces conditions régissent l'utilisation de la boutique Cuerzo, la navigation produit, le paiement, les promotions, la gestion de commandes, le support client et les services associés.
Commandes révisables
Cuerzo peut examiner, retenir, annuler ou refuser une commande pour paiement, stock, adresse, politique ou fraude.
Règles chaussures
Retours, échanges et remboursements suivent la politique spécifique aux chaussures.
Utilisation de la boutique
Vous pouvez utiliser la boutique pour achats personnels licites, recherche produit, compte et support. Vous ne devez pas abuser du service, perturber l'étape de paiement, tenter un accès non autorisé, scraper excessivement, fournir de fausses informations ou utiliser le service pour fraude.
Cuerzo peut limiter l'accès, annuler des commandes ou contacter le client si l'activité semble abusive, automatisée, frauduleuse ou contraire à ces conditions.
Informations produit
Cuerzo vise l'exactitude des noms, descriptions, matières, couleurs, pointures, prix, images, stocks et informations de livraison. Des variations peuvent exister selon matières, grain du cuir, finition, écrans, lumière et photographie.
La disponibilité n'est garantie qu'après confirmation du stock pendant le traitement. Si un produit ou une pointure est indisponible, le service client peut proposer remplacement, échange, avoir, annulation ou autre résolution.
Commandes et acceptation
Une commande est acceptée seulement après examen par Cuerzo, confirmation du stock si nécessaire et réception d'une confirmation valide de paiement ou autre arrangement approuvé. Les messages automatiques n'empêchent pas un examen ou une annulation ultérieure.
Cuerzo peut annuler ou refuser une commande en cas d'erreur de prix, problème de stock, paiement, limitation de livraison, suspicion de fraude, violation de politique, erreur système ou informations client incorrectes.
Promotions et remises
Codes, bons, livraison gratuite et offres peuvent avoir règles, dates, exclusions, limites d'utilisation et restrictions régionales. Seules les remises acceptées à l'étape de paiement s'appliquent.
Cuerzo peut modifier, suspendre ou retirer les promotions lorsque permis, notamment en cas d'abus, erreur technique ou publication incorrecte.
Retours, échanges et remboursements
Les retours, échanges et remboursements sont régis par leur politique dédiée. Les chaussures étant des articles personnels spéciaux, les chaussures portées ne sont pas acceptées sauf problème de qualité vérifié.
La demande doit être faite sous 7 jours après livraison. Les produits non défectueux ne sont pas remboursables pour préférence de pointure, style ou changement d'avis.
Changements de service et responsabilité
Cuerzo peut mettre à jour boutique, étape de paiement, catalogue, prix, politiques et services. Nous ne sommes pas responsables des pertes dues à mauvaise utilisation, erreurs saisies par le client, retards transporteur hors contrôle, services tiers indisponibles ou événements hors contrôle raisonnable.
Rien dans ces conditions ne limite les droits qui ne peuvent légalement être limités. Si une partie est invalide, les autres continuent de s'appliquer.
Contacter le support
Question sur ces conditions ?
Contactez le chat en ligne ou [email protected] avant de commander si une condition n'est pas claire.