Die Kasse bestimmt die Bestellung
Endpreise, Rabatte, Versandoptionen und Zahlungsstatus werden an der Kasse bestätigt.
Shopnutzung und Bestellungen
Nutzungsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Cuerzo Stores, Produktansicht, Kasse, Aktionen, Bestellabwicklung, Kundensupport und verwandte Services.
Bestellungen können geprüft werden
Cuerzo kann Bestellungen wegen Zahlung, Bestand, Adresse, Richtlinien oder Betrug prüfen, halten, stornieren oder ablehnen.
Schuhregeln gelten
Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsfähigkeit folgt der speziellen Schuhwerkrichtlinie.
Nutzung des Stores
Du darfst den Store für rechtmäßiges persönliches Einkaufen, Produktrecherche, Kontonutzung und Support nutzen. Du darfst den Store nicht missbrauchen, den Bestellvorgang stören, unbefugten Zugriff versuchen, exzessiv scrapen, falsche Informationen senden oder für Betrug nutzen.
Cuerzo kann Zugang beschränken, Bestellungen stornieren oder Kunden kontaktieren, wenn Aktivität missbräuchlich, automatisiert, betrügerisch oder entgegen diesen Bedingungen erscheint.
Produktinformationen
Cuerzo bemüht sich um genaue Angaben zu Namen, Beschreibungen, Materialien, Farben, Größen, Preisen, Bildern, Bestand und Lieferung. Abweichungen können durch Materialien, Lederstruktur, Finish, Displays, Licht und Fotografie entstehen.
Verfügbarkeit ist erst nach Bestandsprüfung gesichert. Ist ein Produkt oder eine Größe nicht verfügbar, kann der Kundenservice Ersatz, Umtausch, Store Credit, Stornierung oder eine andere Lösung anbieten.
Bestellungen und Annahme
Eine Bestellung ist erst angenommen, wenn Cuerzo sie geprüft, Bestand bestätigt und eine gültige Zahlungsbestätigung oder genehmigte Zahlungsvereinbarung erhalten hat. Automatische Nachrichten schließen spätere Prüfung oder Stornierung nicht aus.
Cuerzo kann eine Bestellung stornieren oder ablehnen bei Preisfehler, Bestandsproblem, Zahlungsproblem, Versandbeschränkung, Betrugsverdacht, Richtlinienverstoß, Systemfehler oder falschen Kundendaten.
Aktionen und Rabatte
Rabattcodes, Gutscheine, kostenloser Versand und Angebote können Regeln, Termine, Produktausschlüsse, Nutzungslimits und regionale Beschränkungen haben. Nur an der Kasse akzeptierte Rabatte gelten.
Cuerzo kann Aktionen ändern, aussetzen oder zurückziehen, soweit zulässig, insbesondere bei Missbrauch, technischem Fehler oder falscher Veröffentlichung.
Rückgaben, Umtausch und Erstattungen
Rückgaben, Umtausch und Erstattungen richten sich nach der entsprechenden Richtlinie. Da Schuhe besondere persönliche Gebrauchsartikel sind, wird getragenes Schuhwerk ohne verifizierten Qualitätsmangel nicht akzeptiert.
Anfragen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gestellt werden. Einwandfreie Produkte sind nicht erstattungsfähig wegen Passform-, Stilpräferenz oder Meinungsänderung.
Serviceänderungen und Haftung
Cuerzo kann Store, Kasse, Katalog, Preise, Richtlinien und Services aktualisieren. Wir haften nicht für Verluste durch Missbrauch, kundenseitige Fehler, nicht kontrollierbare Transportverzögerungen, Ausfall externer Dienste oder Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Rechte, die rechtlich nicht beschränkt werden dürfen. Ist ein Teil unwirksam, gelten die übrigen Bedingungen weiter.
Support kontaktieren
Fragen zu den Bedingungen?
Kontaktiere Online-Chat oder [email protected] vor der Bestellung, wenn eine Bedingung unklar ist.